Политика обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 15 января 2025 г.
Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения и использования персональных данных клиентов ателье «Ифелия Стайл» при записи на обмер, пошив обуви и последующем обслуживании. Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обрабатываем данные исключительно для выполнения заказа.
Какие данные мы собираем
Для оформления заказа и создания индивидуальной колодки нам необходимы следующие сведения:
- ФИО и контактный телефон для связи и записи на примерку.
- Адрес электронной почты для отправки подтверждения и уведомлений о готовности.
- Фотографии стоп (по желанию) для предварительной оценки особенностей подъёма и ширины.
- История предыдущих заказов и предпочтения по материалам (кожа, замша, цвет).
Цели обработки данных
Ваши данные используются исключительно для:
- Записи на бесплатный обмер и консультацию мастера.
- Создания 3D-слепка стопы и построения индивидуальной колодки.
- Изготовления и подгонки обуви (оксфорды, лоферы, берцы) по вашим меркам.
- Связи с вами по вопросам готовности заказа, примерки и гарантийного обслуживания.
Передача данных третьим лицам
Мы не передаём персональные данные посторонним организациям, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Германии (GDPR).
- Кожевенные мануфактуры Италии получают только обезличенные параметры колодки (длина, полнота, подъём).
- Курьерская служба — только адрес доставки и контактный телефон.
- Бухгалтерия — данные для выставления счёта (ФИО, адрес).
Срок хранения и ваши права
Мы храним ваши данные в течение срока действия гарантии на обувь (2 года) и ещё 1 год для возможных повторных заказов. Вы вправе:
- Запросить полную копию хранящихся данных.
- Потребовать исправления неточных сведений (например, изменить номер телефона).
- Отозвать согласие на обработку в любой момент, направив письмо на info@ipheliastyle.com.
- Потребовать удаления данных после истечения срока хранения.
Безопасность и контакты
Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS и хранятся на серверах внутри ЕС. Доступ к ним имеют только сотрудники ателье, непосредственно работающие с вашим заказом.
- Адрес для письменных запросов: Annelie-Döring-Allee 5c, Германия.
- Телефон для срочных вопросов: +49 (034684) 885 2606.
- Электронная почта ответственного за обработку данных: info@ipheliastyle.com.